تمكنك هذه الأداة من تصميم رسالة للرد الفوري على عملائك عند تلقي رسالة جديدة على أحد أرقام واتساب المسجلة في المنصة. يمكن أن تحتوي هذه الرسالة على معلومات عامة عن الشركة وأهم المنتجات والخدمات التي تقدمها كما يمكن أن تقوم بعرض معلومات عن موقع الشركة الالكتروني أو الجغرافي وساعات العمل.
عادة ما تستخدم هذه الرسالة لتعريف المتصل لأول مرة عن الشركة وهي تشبه المجيب الآلي (شات بوت) الى حد ما، الا أن الرد الفوري لا يقوم بتحليل رسالة المتصل وانما يقوم بإرسال نفس الرد لأي متصل بغض النظر عن مضمون الرسالة.
فيما يلي أهم مزايا الرد الفوري:
- سهلة الاعداد ولا تحتاج لأي مهارة خاصة.
- إمكانية تشغيل أو إيقاف خدمة الرد السريع لأي حساب واتساب.
- إمكانية تفعيل الرد الفوري على الرسائل من الأفراد فقط أو من المجموعات فقط أو على كلاهما.
- إمكانية اعداد رد فوري واحد لجميع حسابات واتساب أو اعداد رد مختلف لكل حساب على حده.
- إمكانية تحديد المدة اللازمة لإعادة ارسال الرد لنفس جهة الاتصال.
- إمكانية استثناء مجموعة جهات اتصال من الرد السريع.
